Caso 3 Mantenimiento de Hardware


El detalle del problema del equipo

Al encender las  computadoras (un total de 5), inician la carga del sistema operativo Linux Max v.5; luego de algunos segundos inicia la comprobación automática de errores del sistema; aproximadamente un minuto después se detiene y muestra el mensaje “Give root password for maintenance (or type Control-D to continue)”, al introducir la clave de root no la acepta, envía el mensaje “Clave incorrecta”, y no carga más.

El procedimiento realizado para solucionar la falla
Bueno, fue la primera experiencia con este tipo de problemas o errores, así que primeramente me dirigí a los sitios oficiales de la distribución de Linux Max 5:




También investigué en la web acerca de este problema para recolectar la mayor cantidad de información posible y además compararla para obtener datos más concretos y correctos.

Encontré que este es un error que sucede con frecuencia.

Después de haber investigado y gracias a la información recolectada llegue a la siguiente solución:

  1. Cambiar la contraseña al usuario root para poder ingresar la clave luego de aparecer el mensaje “Give root password for maintenance (or type Control-D to continue)”.

            Para lograr esto realice el siguiente procedimiento:
           
ü  Evitar que el sistema bootee automáticamente presionando la tecla “ESC” y entrar al                menú del Grub.
ü              Una vez en el menú de Grub, buscar la línea de texto que inicie con la palabra                           “single”.
ü              Sobre la línea mencionada anteriormente, presionar la tecla “e”.
ü              buscar la línea de texto que inicie con la palabra “kernel”.
ü              Sobre la línea mencionada anteriormente, presionar la tecla “e”.
ü              Al final de la línea agregar el siguiente texto: init=/bin/bash.
ü              Presionar la tecla b para arrancar desde la opción anteriormente seleccionada.
ü              Esperar que cargue. Lo hará en modo texto para poder cambiar la contraseña al                       usuario root.
ü  Una vez cargado, cambiar la contraseña root con el comando passwd.
ü              Reiniciar el equipo.

  1. El sistema reiniciará y mostrará nuevamente el mensaje “Give root password for           maintenance (or type Control-D to continue)”, entonces ingresé la nueva clave y el sistema      inició en modo texto.

  1. Una vez logeado, se ejecuta el siguiente comando: fsck -vfy /dev/sda5 para que realiza las      acciones de reparación de manera automática.

  1. Una vez terminado el proceso, reinicié el sistema y listo, todo funcionaba con normalidad.

Cuales fueron las causas

Según la información recopilada, todo apunta a que existían errores en el sistema de archivos que no podían solucionarse automáticamente, sino, de manera manual a través del comando fsck.

Estos errores se dan normalmente cuando los equipos de cómputo se apagan de manera incorrecta ya sea por parte del usuario o problemas eléctricos como apagones o bajones repentinos.

Recomendaciones para evitar esas fallas nuevamente
Anteriormente al problema, los equipos contaban con reguladores de voltaje pero no almacenaban energía, por lo que al existir fallas en el suministro eléctrico, no protegían al cien por ciento a los equipos. No protegían contra apagones de corriente. Así que recomendé que para evitar este tipo de problemas, todos los equipos estuvieran protegidos con un UPS. Además, mantener vigilancia para que al momento que los usuarios (estudiantes) apagaran el equipo lo hicieran de manera correcta.